得实AR-570打印机常见故障与解决方法（针式打印机（24 针 110 列））
针式打印机（24 针 110 列）示意图 · 实际外观见 得实官方产品页直接答案：AR-570 最常见的故障是卡纸、不进纸与缺粉提示，多数可按步骤自行解决。该机型定位发票 / 票据 / 多联单据打印，使用色带（AR 系列专用色带架/色带芯）；遇到报错可对照下方 得实 故障代码表处理，未覆盖的问题进入得实品牌页继续排查。
型号信息
| 品牌 | 型号 | 类型 | 定位 | 耗材 |
|---|---|---|---|---|
| 得实（Dascom） | AR-570 | 针式打印机（24 针 110 列） | 发票 / 票据 / 多联单据打印 | 色带（AR 系列专用色带架/色带芯） |
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故障现象
发票上的字发虚、有的笔画缺失，越往后越淡。
诊断过程
- 色带已用很久、墨量耗尽且起毛
- 打印头间隙档位设置过厚
- 打印头表面有纸屑与色带纤维堆积
处理措施
- 更换新色带框（原装或优质兼容）
- 按发票厚度调整纸厚调节杆（一般 1-2 档）
- 用酒精棉清洁打印头表面
处理结果：字迹清晰，批量开票稳定。
费用参考：色带 15-40 元
经验提示：针式打印不清三件套：色带、间隙档、打印头清洁。按顺序排查，九成能自助解决。
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AR-570 高发故障（按发生率排序）
打印机卡纸
得实 AR-570 · 分步排查
打印机不进纸
得实 AR-570 · 分步排查
打印空白
得实 AR-570 · 分步排查
无法打印脱机
得实 AR-570 · 分步排查
提示更换硒鼓缺粉
得实 AR-570 · 分步排查
故障代码
得实 AR-570 · 分步排查
AR-570 全部故障方案
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得实打印机故障代码对照表
| 代码/提示 | 含义 | 处理方法 |
|---|---|---|
| 缺纸灯常亮 | 纸张未检测到 | 重新装纸到位，清洁纸张传感器 |
| 蜂鸣三声 | 缺纸/卡纸报警 | 清纸路异物，重新装纸联机 |
| 暂停灯亮+报警 | 打印头过热 | 降温后继续打印；检查色带是否干涩增加阻力 |
| 联机灯灭 | 未联机 | 按联机键恢复；检查端口与打印服务 |
| 打印缺横线/笔画 | 打印头断针 | 更换针组件或打印头，评估维修价值 |
| 开机无自检 | 电源或主板异常 | 查电源板保险，无效送修主板 |
得实专属提示：得实针打卡纸集中在滚轴与导纸板处：顺走纸方向轻拉取纸，链条牵引机型检查牵引孔是否撕裂卡入链轮，撕碎残纸清干净。
常见问题解答（FAQ）
AR-570 驱动在哪里下载？
到得实官网服务支持页搜索型号 AR-570，下载与电脑系统对应的驱动；安装失败的处理方法见站内驱动安装专题。
AR-570 用什么耗材？
该机型使用色带（AR 系列专用色带架/色带芯），购买前核对与 AR-570 的兼容型号，优先原装或知名品牌兼容耗材。
AR-570 打印卡纸/浅淡怎么办？
卡纸：断电后顺走纸方向清纸并检查搓纸轮；浅淡：先关省墨模式，喷墨做喷嘴检查与清洗，激光换硒鼓对比测试。