得实打印机常见故障与故障代码大全（Dascom）
速览：得实打印机常见问题集中在卡纸、不进纸、打印浅淡、缺粉提示与连接脱机。得实（Dascom）是国内老牌针式打印机制造商，AR 系列（AR-570 等）以皮实耐用著称，广泛用于物流面单、财务凭证与发票打印，长寿命打印头与色带体系是最大卖点。本页按型号与故障代码整理 得实（Dascom）全系列排查方案，点击下方对应问题即可查看分步解决方法。
常见型号与适用方案
| 型号 | 类型 | 常见问题 | 对应耗材 |
|---|---|---|---|
| AR-570 | 针式打印机（24 针 110 列） | 打印机卡纸、打印浅淡、提示更换硒鼓缺粉 | 色带（AR 系列专用色带架/色带芯） |
| AR-630K | 平推针式票据打印机 | 打印机卡纸、打印浅淡、提示更换硒鼓缺粉 | 色带（AR 系列专用色带架/色带芯） |
| DS-1920 | 针式打印机（24 针 82 列） | 打印机卡纸、打印浅淡、提示更换硒鼓缺粉 | 色带（AR 系列专用色带架/色带芯） |
得实热门机型图示
AR-570得实打印机真实维修案例（1）全部得实案例 →
故障现象
发票上的字发虚、有的笔画缺失，越往后越淡。
诊断过程
- 色带已用很久、墨量耗尽且起毛
- 打印头间隙档位设置过厚
- 打印头表面有纸屑与色带纤维堆积
处理措施
- 更换新色带框（原装或优质兼容）
- 按发票厚度调整纸厚调节杆（一般 1-2 档）
- 用酒精棉清洁打印头表面
处理结果：字迹清晰，批量开票稳定。
费用参考：色带 15-40 元
经验提示：针式打印不清三件套：色带、间隙档、打印头清洁。按顺序排查，九成能自助解决。
得实打印机维修视频教程更多视频 →
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得实打印机故障代码对照表
| 代码/提示 | 含义 | 处理方法 |
|---|---|---|
| 缺纸灯常亮 | 纸张未检测到 | 重新装纸到位，清洁纸张传感器 |
| 蜂鸣三声 | 缺纸/卡纸报警 | 清纸路异物，重新装纸联机 |
| 暂停灯亮+报警 | 打印头过热 | 降温后继续打印；检查色带是否干涩增加阻力 |
| 联机灯灭 | 未联机 | 按联机键恢复；检查端口与打印服务 |
| 打印缺横线/笔画 | 打印头断针 | 更换针组件或打印头，评估维修价值 |
| 开机无自检 | 电源或主板异常 | 查电源板保险，无效送修主板 |
得实打印机故障解决方案（24 篇）
打印机卡纸
得实打印机卡纸排查指南
打印机不进纸
得实打印机进纸排查指南
打印空白
得实打印机空白排查指南
打印浅淡
得实打印机浅淡排查指南
打印有黑道脏污
得实打印机黑道排查指南
无法打印脱机
得实打印机脱机排查指南
驱动安装
得实打印机驱动排查指南
WiFi无线连接
得实打印机连网排查指南
打印模糊重影
得实打印机模糊排查指南
提示更换硒鼓缺粉
得实打印机缺粉排查指南
故障代码
得实打印机代码排查指南
无法开机
得实打印机开机排查指南
扫描复印故障
得实打印机扫描排查指南
异响噪音
得实打印机异响排查指南
发票打印错位/不清
得实打印机发票排查指南
打印乱码
得实打印机乱码排查指南
打印速度慢
得实打印机慢排查指南
彩色打印偏色
得实打印机偏色排查指南
打印有白线/白道
得实打印机白线排查指南
打印纸皱褶/卷曲
得实打印机皱褶排查指南
一次进多张纸
得实打印机多张排查指南
字车撞壁/小车异常
得实打印机字车排查指南
手机无法打印
得实打印机手机打印排查指南
输稿器卡纸/复印黑线
得实打印机输稿器排查指南
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得实官方支持渠道（官网核验）
官方客服：见官网支持页 · 官网：www.dascom.cn ·
官方驱动下载入口 →
| 官方排查建议 | 要点 |
|---|---|
| 建议 1 | 得实官网按型号提供 AR/DS 系列驱动与手册下载，AR-570 等老机型保留长期支持。 |
| 建议 2 | 打印头换针等维修通过官网授权服务商体系受理，更换后可正常使用数年。 |
以上官方信息于 2026-09-25 核验，政策以品牌官网实时公告为准；查看全部品牌：打印机官方支持大全。
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