打印机故障代码大全：18 个品牌 102 组代码对照表

更新于 2026-09-25 · 持续收录 · 建议收藏本页
直接答案：报错先记下完整代码，断电 5-10 分钟重启一次：卡纸类（惠普 13.xx、京瓷 J-xx）清纸复位即可；耗材类（兄弟 Replace Toner、Drum!）换耗材并复位计数；定影/高压类（惠普 50.x、佳能 E000-004、理光 SC542、柯尼卡美能达 C3451）重启无效需报修；喷墨计数类（佳能 5B00、爱普生双灯交替闪）用清零软件复位。同一代码反复出现 = 对应部件故障，尽早处理。

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惠普（6组）佳能（7组）爱普生（6组）兄弟（12组）联想（8组）奔图（4组）理光（5组）京瓷（5组）富士施乐（4组）三星（4组）得力（4组）小米（4组）震旦（5组）柯尼卡美能达（6组）长城（4组）映美（6组）爱信诺（6组）得实（6组）

常见机型图示

惠普 LaserJet Pro M1136 产品图LaserJet Pro M1136惠普 · 黑白激光惠普 Laser 1188w 产品图Laser 1188w惠普 · 黑白激光佳能 iC MF3010 产品图iC MF3010佳能 · 黑白激光佳能 LBP2900 产品图LBP2900佳能 · 黑白激光

惠普打印机故障代码对照表（HP）

代码/提示含义处理方法
13.xx卡纸错误（13.A/13.B/13.WX 等）按代码区域清卡纸，合盖复位；反复出现检查搓纸轮与传感器
50.x定影组件故障/温度异常断电 10 分钟重启；反复出现更换定影组件
10.xx硒鼓/耗材识别异常重装硒鼓、擦拭芯片；无效更换硒鼓或检测高压触点
59.x主电机/传动故障检查传动齿轮是否有异物卡滞，无效报修
79硬件/固件错误断电重启，升级官方固件，无效检修主板
E3卡纸（Laser/小新系列指示灯代码）检查出纸口与进纸器，清纸后复位

完整排查请见 惠普打印机故障大全，或查看该品牌各故障专题。

佳能打印机故障代码对照表（Canon）

代码/提示含义处理方法
E000/E001/E003定影温度异常（激光机）断电重启；反复出现清故障代码或检修定影组件
E202扫描原位传感器错误检查扫描组件是否卡滞，复位扫描架
E225激光单元异常检查激光器排线，无效更换激光单元
5B00废墨吸收器已满（喷墨）用官方清零软件复位废墨计数，并清理/更换废墨垫
B200打印头故障（喷墨）清洗无效多为打印头损坏，评估更换打印头或整机
E03卡纸（喷墨）按走纸方向清纸，检查后部进纸通道
E05墨盒无法识别重装墨盒、擦拭触点，无效更换墨盒

完整排查请见 佳能打印机故障大全，或查看该品牌各故障专题。

爱普生打印机故障代码对照表（Epson）

代码/提示含义处理方法
双灯交替闪烁废墨垫计数达到上限用官方/专用清零软件复位废墨计数，必要时更换废墨垫
双灯同时快闪打印机内部机械错误检查字车路径有无异物，断电重启
墨水灯红灯常亮墨水耗尽或墨仓未识别补充墨水并按提示充墨，检查墨仓阀门
031006进纸错误/进纸器卡纸清洁搓纸轮，减少装纸量，复位后重试
034004纸路卡纸/出纸异常清理出纸口与纸路残纸，检查传感器
E-01打印机一般性错误关机检查有无异物，断电重启观察

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兄弟打印机故障代码对照表（Brother）

代码/提示含义处理方法
Replace Toner墨粉耗尽更换粉盒；换新粉仍提示则复位齿轮/芯片
Drum!硒鼓寿命到期或未复位更换硒鼓（DR 系列）并按流程清零复位
Print Unable 32/71打印机硬件错误断电重启；反复出现多为激光单元或主板故障，送修
Jam Tray / Jam Rear进纸托盘/后部卡纸拉出纸盘清纸；开后盖清理定影出口
Close Cover上盖未合严检查盖板传感器与卡扣，重新合盖
No Paper进纸器无纸确认装纸正常，清洁搓纸轮
Jam Inside机内卡纸取出粉盒与鼓架，顺走纸方向抽出卡纸，检查定影出口
No Drum Unit / Drum Error未识别鼓架或鼓架损坏重装鼓架并清洁金属触点，无效则更换 DR 系列鼓架
Toner Low墨粉即将用尽备好新粉盒；可在设置里临时继续打印，字迹变浅时立即更换
Machine Error 6F / 50定影单元温度异常或硬件错误断电静置 10 分钟后重启；反复出现多为定影组件或主板故障，送修
Out of Memory打印数据超出内存降低打印分辨率、分页打印；PDF 大图文件易触发，必要时加装内存
WiFi 连接失败 / Connection Fail无线未连上或密码错误重跑 WPS 或官方配网工具，确认使用 2.4GHz 且未开 AP 隔离

完整排查请见 兄弟打印机故障大全，或查看该品牌各故障专题。

联想打印机故障代码对照表（Lenovo）

代码/提示含义处理方法
墨粉灯亮/闪墨粉不足或计数未复位更换粉盒或按复位流程清零
硒鼓灯亮硒鼓寿命到期更换硒鼓并复位硒鼓计数
卡纸灯亮纸路卡纸清纸路并检查传感器回位
联机灯闪通信/数据异常重启打印机与打印服务，检查连接
E1 / 进纸区卡纸纸未从纸盒正常送入开前盖取出硒鼓，顺走纸方向抽出卡纸
E2 / 出纸口卡纸定影或出纸传感器处卡纸查定影单元与出纸传感器摇杆是否回位
前盖未关/Cover Open盖板未到位或盖板开关损坏重新盖紧前盖，仍提示则查盖板传感器
无线灯闪（M7206W/M7218W）未连接 Wi-Fi 或掉线用联想打印 APP 重新配网，确认 2.4GHz 与 AP 隔离设置

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奔图打印机故障代码对照表（Pantum）

代码/提示含义处理方法
卡纸灯亮纸路卡纸清纸路并检查出纸口传感器
缺粉灯亮墨粉耗尽或芯片未识别更换带芯片粉盒或复位芯片
墨粉灯闪墨粉不足预警准备更换粉盒，当前仍可打印
错误灯常亮机器一般性错误断电重启，检查盖板与耗材安装

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理光打印机故障代码对照表（Ricoh）

代码/提示含义处理方法
SC542定影温度异常断电重启；反复出现更换热敏电阻/定影灯
SC544定影过热/热敏故障检查热敏电阻，更换定影组件
SC555定影压力异常重启无效则检修定影压力机构
SC400充电组件故障清洁/更换充电辊，检查高压
J-XXXX卡纸代码（进纸/传送/出纸分区）按代码区域开门清纸

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京瓷打印机故障代码对照表（Kyocera）

代码/提示含义处理方法
J-1100进纸部卡纸拉出纸盘清理进纸口残纸
J-3100出纸部卡纸开后盖清理出纸口
J-4110定影部卡纸开定影区域盖板小心清纸
E-/C7 代码定影或高压系统故障断电重启，无效报修更换对应组件
请更换墨粉粉盒耗尽更换 TK 系列粉盒，鼓粉分离无需换鼓

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富士施乐打印机故障代码对照表（Fuji Xerox）

代码/提示含义处理方法
卡纸灯亮纸路卡纸开后盖清理定影出口，检查进纸器
U 系列代码定影相关异常断电重启，反复出现检修定影组件
DC/SC 代码复合机分区故障代码按代码区域检查，先断电重启
更换墨粉粉盒耗尽/芯片识别更换带芯片 CT 系列粉盒

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三星打印机故障代码对照表（Samsung）

代码/提示含义处理方法
红灯快闪卡纸清纸路并检查传感器回位
红灯常亮耗材耗尽/机器错误更换鼓粉一体，无效检修
无墨/更换墨粉鼓粉一体耗尽更换 MLT 系列鼓粉一体
联机错误通信异常重启打印机与打印服务

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得力打印机故障代码对照表（Deli）

代码/提示含义处理方法
卡纸灯亮纸路卡纸清纸路并复位传感器
缺粉灯亮墨粉耗尽/芯片未识别更换官方匹配粉盒
错误灯常亮机器一般性错误断电重启，检查盖板与耗材
无线灯闪无线配网中/失败重新配网，确认 2.4GHz 网络

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小米打印机故障代码对照表（Xiaomi）

代码/提示含义处理方法
红灯常亮机器错误/卡纸APP 查看具体提示，清纸或重启
缺粉提示硒鼓耗尽更换带芯片硒鼓（K 系列）
APP 显示离线网络断开/IP变化重新配网或检查路由器
喷嘴检查异常喷头堵塞（喷墨）APP 内执行清洗流程

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震旦打印机故障代码对照表（AURORA）

代码/提示含义处理方法
加入墨粉提示墨粉不足/耗尽更换对应型号墨粉，装前摇匀；租赁机型联系服务商
卡纸位置提示面板图形指示卡纸区域按指示位置开门清纸，检查传感器回位
C6xxx定影相关异常（s 系列机芯）断电 10 分钟重启；反复出现检修定影组件
C3xxx扫描/光学单元异常检查扫描字车是否卡滞，复位后重启
Call Service 提示机器需要专业维护记录面板代码联系震旦授权服务，勿自行进维修模式

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柯尼卡美能达打印机故障代码对照表（Konica Minolta）

代码/提示含义处理方法
C2557碳粉浓度（ATDC）传感器异常执行 ATDC 传感器自动调整；无效更换显影组件或墨粉
C3451定影温度异常（低温）断电重启；检查热敏电阻与定影灯，反复出现修定影
C0001主电机锁定错误检查传动齿轮与驱动皮带是否卡滞
C2152冷却风扇异常检查风扇是否被粉尘卡住，清理无效更换风扇
卡纸图形提示屏幕显示卡纸位置按图示开门清纸，ADF 卡纸需抬起输稿器复位
请更换墨粉墨粉耗尽更换 TN 系列墨粉，bizhub 多数机型按机内计数，无需芯片

完整排查请见 柯尼卡美能达打印机故障大全，或查看该品牌各故障专题。

长城打印机故障代码对照表（Great Wall）

代码/提示含义处理方法
缺粉灯亮墨粉耗尽/计数未复位更换 GW 系列专用硒鼓或按流程复位
卡纸/错误灯纸路卡纸或一般性错误清纸路后断电重启，对照手册灯语判断
离线提示网络或驱动服务异常信创系统检查 CUPS 服务，Windows 检查 Spooler
面板状态码CM 系列复合机状态提示按面板提示处理，重启确认后联系授权服务

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映美打印机故障代码对照表（Jolimark）

代码/提示含义处理方法
电源灯亮+缺纸灯闪缺纸或纸张未检测到重新装纸并确认插入深度，清洁纸张传感器
蜂鸣三声缺纸/卡纸报警检查进纸通道异物，重新装纸联机
纸尽灯常亮纸张传感器未检测到纸平推机型确认纸已推到位，检查传感器是否积尘
打印暂停+报警打印头过热保护停止打印降温后继续；频繁触发检查色带是否干涩
联机灯灭未联机状态按联机键恢复；开票软件打印前确认联机灯常亮
字迹中断/缺笔画打印头断针断针需更换打印头针组件，送修或换头

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爱信诺打印机故障代码对照表（Aisino）

代码/提示含义处理方法
缺纸灯亮未装纸或纸张未到位发票纸推到位再联机，检查纸张传感器积尘
蜂鸣报警卡纸/缺纸按报警提示清纸重装，检查通道异物
暂停指示灯亮打印头过热保护停机降温后继续，频繁触发检查色带干涩度
联机灯灭未联机/端口被占用按联机键恢复；开票软件占用端口时重启软件
打印缺笔画打印头断针送修更换断针或打印头组件
开机长鸣开机自检异常断电检查字车路径有无异物，重新通电

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得实打印机故障代码对照表（Dascom）

代码/提示含义处理方法
缺纸灯常亮纸张未检测到重新装纸到位，清洁纸张传感器
蜂鸣三声缺纸/卡纸报警清纸路异物，重新装纸联机
暂停灯亮+报警打印头过热降温后继续打印；检查色带是否干涩增加阻力
联机灯灭未联机按联机键恢复；检查端口与打印服务
打印缺横线/笔画打印头断针更换针组件或打印头，评估维修价值
开机无自检电源或主板异常查电源板保险，无效送修主板

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常见问题解答（FAQ）

打印机故障代码怎么查？

先记下完整代码与出现时机，在本页按品牌找到对照表：卡纸类清纸复位、耗材类检查安装与计数、定影/高压类断电重启一次，反复出现即需报修对应部件。本页汇总 18 个品牌 102 组常见代码。

错误代码重启后消失了还要修吗？

偶发一次多为临时性错误，可继续观察；同一代码反复出现说明对应部件（定影、传感器、显影等）已故障，越早处理损失越小。

代码需要进维修模式清除，安全吗？

维修模式内误操作可能改坏机器参数，不建议自行乱按；仅按官方指引执行明确的清除步骤（如废墨清零、ATDC 调整），或交由授权服务人员处理。