兄弟MFC-1919NW打印机常见故障与解决方法(A4 黑白激光多功能一体机(网络无线传真))

更新于 2026-09-25 · 兄弟(Brother)· 对应 24 篇故障方案
兄弟 MFC-1919NW 产品图(A4 黑白激光多功能一体机(网络无线传真))A4 黑白激光多功能一体机(网络无线传真)示意图 · 实际外观见 兄弟官方产品页
直接答案:MFC-1919NW 最常见的故障是卡纸、不进纸与缺粉提示,多数可按步骤自行解决。该机型定位政企办公与文印输出,使用硒鼓(DR 系列)+ 粉盒(TN 系列);遇到报错可对照下方 兄弟 故障代码表处理,未覆盖的问题进入兄弟品牌页继续排查。

型号信息

品牌型号类型定位耗材
兄弟(Brother)MFC-1919NWA4 黑白激光多功能一体机(网络无线传真)政企办公与文印输出硒鼓(DR 系列)+ 粉盒(TN 系列)
耗材直达:MFC-1919NW 适配硒鼓(DR 系列)+ 粉盒(TN 系列),进入淘宝联盟推广页 →(推广链接,购买可能产生佣金)

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同品牌真实处理记录,含费用参考。

机型:MFC-1919NW · 处理时长 约 20 分钟

故障现象

打印出来是一整页乱码字符,换电脑也一样,重启无效。

诊断过程
  • 换电脑仍乱码 → 排除电脑端软件问题
  • 端口类型为 WSD,大数据量时易出错
  • USB 线长达 5 米,信号衰减也会致乱码
处理措施
  • 删除现有打印机端口,新建 Standard TCP/IP 端口并填入打印机 IP
  • 重装驱动并勾选对应端口
  • 若走 USB,把线换成 3 米内带磁环的合格线材
处理结果:改用 TCP/IP 端口后打印正常,乱码消失。

费用参考:0 元(换线 20-40 元)

经验提示:网络打印乱码第一处理动作就是把 WSD 端口换成 Standard TCP/IP,命中率极高。

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机型:DCP-7080D · 处理时长 约 20 分钟

故障现象

打印时经常一次性卷进 3-5 张纸,然后卡在机器里,纸盒取出的纸叠边缘参差。

诊断过程
  • 换纸、抖散后仍多张进纸 → 不是纸张粘连
  • 检查纸盒分离垫(小胶片)表面已磨光滑
  • 进纸时听到搓纸轮“哗”一声带起多张 → 分离失效
处理措施
  • 取出纸盒,翻到背面找到分离垫组件
  • 更换分离垫(部分机型与搓纸轮一体)
  • 装入纸张不超过上限线,测试连续打印
处理结果:更换分离垫后连续打印 30 页均为单张进纸。

费用参考:分离垫 15-35 元

经验提示:多张进纸 = 搓纸轮负责“送”,分离垫负责“只放行一张”。只要出现连带进纸,先查分离垫而不是整机大修。

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MFC-1919NW 高发故障(按发生率排序)

MFC-1919NW 全部故障方案

兄弟打印机故障代码对照表

代码/提示含义处理方法
Replace Toner墨粉耗尽更换粉盒;换新粉仍提示则复位齿轮/芯片
Drum!硒鼓寿命到期或未复位更换硒鼓(DR 系列)并按流程清零复位
Print Unable 32/71打印机硬件错误断电重启;反复出现多为激光单元或主板故障,送修
Jam Tray / Jam Rear进纸托盘/后部卡纸拉出纸盘清纸;开后盖清理定影出口
Close Cover上盖未合严检查盖板传感器与卡扣,重新合盖
No Paper进纸器无纸确认装纸正常,清洁搓纸轮
Jam Inside机内卡纸取出粉盒与鼓架,顺走纸方向抽出卡纸,检查定影出口
No Drum Unit / Drum Error未识别鼓架或鼓架损坏重装鼓架并清洁金属触点,无效则更换 DR 系列鼓架
Toner Low墨粉即将用尽备好新粉盒;可在设置里临时继续打印,字迹变浅时立即更换
Machine Error 6F / 50定影单元温度异常或硬件错误断电静置 10 分钟后重启;反复出现多为定影组件或主板故障,送修
Out of Memory打印数据超出内存降低打印分辨率、分页打印;PDF 大图文件易触发,必要时加装内存
WiFi 连接失败 / Connection Fail无线未连上或密码错误重跑 WPS 或官方配网工具,确认使用 2.4GHz 且未开 AP 隔离
兄弟专属提示:兄弟机卡纸多为后盖双面通道残留碎纸,DCP-7080 系列开合后盖一次即可清理;Jam Rear 提示重点查定影出口。

常见问题解答(FAQ)

MFC-1919NW 驱动在哪里下载?

到兄弟官网服务支持页搜索型号 MFC-1919NW,下载与电脑系统对应的驱动;安装失败的处理方法见站内驱动安装专题。

MFC-1919NW 用什么耗材?

该机型使用硒鼓(DR 系列)+ 粉盒(TN 系列),购买前核对与 MFC-1919NW 的兼容型号,优先原装或知名品牌兼容耗材。

MFC-1919NW 打印卡纸/浅淡怎么办?

卡纸:断电后顺走纸方向清纸并检查搓纸轮;浅淡:先关省墨模式,喷墨做喷嘴检查与清洗,激光换硒鼓对比测试。

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