打印机缺粉怎么办?全品牌缺粉解决方案汇总
更新于 2026-09-25 · 覆盖 18 个品牌 · 432 篇方案中的 提示更换硒鼓缺粉 专题
直接答案:刚换硒鼓/墨盒仍提示缺粉,核心是芯片未识别或计数未复位:确认耗材型号匹配、封条撕净、芯片接触良好;鼓粉分离机型还要区分“换粉”与“换鼓”两类提示。
打印机缺粉的常见原因
- 耗材型号不匹配或买到不兼容耗材
- 计数芯片故障/未识别(最常见),芯片触点脏污
- 封条未拉出、保护盖未开,机器认为未安装
- 硒鼓/粉盒未安装到位,触点接触不良
- 喷墨墨盒计数未清零或墨盒触点氧化
- 鼓粉分离机型:硒鼓(DR)与粉盒(TN)寿命提示混淆
通用解决步骤
- 核对耗材型号与打印机匹配
- 取出耗材,检查封条已撕净、保护盖正常
- 用橡皮/干布擦拭芯片触点后重新装回,安装到位听到“咔哒”声
- 换回旧耗材对比测试,判断是新耗材问题还是机器问题
- 鼓粉分离机型:按说明复位硒鼓计数(齿轮复位/菜单复位/更换芯片)
- 喷墨:按提示取出重装墨盒,或按面板/APP 流程复位
- 仍提示则芯片不兼容,换原装或更换芯片
常出现该问题的机型图示
预防建议:购买带芯片的正品/优质兼容耗材;保留旧鼓上可用的芯片备用;安装前核对型号与固件版本兼容性。
打印机缺粉真实维修案例(8)全部案例 →
六段式复盘:现象→诊断→处理→结果→费用→经验,可先对照现象再动手。
机型:DCP-7180DN · 处理时长 约 10 分钟
故障现象
换了新粉盒,机器仍然提示更换碳粉、拒绝打印。
诊断过程
- 粉盒确认为新品且有粉
- 机器按粉盒齿轮计数判断寿命,不会自动清零
- DR 感光鼓单元与 TN 粉盒计数是分开的
处理措施
- 开机状态下打开前盖,按住“确定”键直到屏幕出现“更换鼓/粉盒”菜单
- 选择对应粉盒项(TN)复位计数
- 关盖后打印测试页
处理结果:计数复位后正常打印,提示消失。
费用参考:0 元
经验提示:兄弟机型换粉盒必须手动复位(开盖 + 按键菜单),不然新粉盒也报缺粉。
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机型:L3153(废墨垫清零) · 处理时长 约 15 分钟
故障现象
打印机停止工作,提示废墨垫寿命到期,需联系服务中心。
诊断过程
- 废墨垫计数器到达上限(并非硬件损坏)
- 机器打印张数确实很多,废墨垫吸墨饱和
- 可通过官方维护工具或清零软件复位计数
处理措施
- 下载爱普生官方维护工具(或可靠清零软件)执行废墨垫计数器复位
- 复位后同时更换/加装外置废墨盒,避免墨水溢出
- 重启打印机确认提示解除
处理结果:复位后可继续打印,加装外置废墨盒后不再反复提示。
费用参考:清零软件 0-30 元;外置废墨盒 25-50 元
经验提示:废墨垫提示是计数保护,不是机器报废。但只清零不处理废墨,时间长了会漏墨到机身,建议同时改外置。
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机型:M6202W · 处理时长 约 10 分钟
故障现象
加粉/换粉盒后提示“未检测到粉盒”或“非原装耗材”。
诊断过程
- 粉盒安装到位、有粉
- 粉盒侧面芯片触点有氧化/碳粉污染
- 机器侧触点弹片变形接触不良
处理措施
- 用橡皮或酒精棉清洁粉盒芯片触点
- 检查并轻拨机器内侧触点弹片
- 重新装入粉盒,断电重启
处理结果:清洁触点后识别正常,可继续打印。
费用参考:0 元;若芯片损坏换芯片 10-25 元
经验提示:国产机型对芯片识别敏感,触点脏是最常见原因。擦一擦就能解决的事,没必要换整盒。
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打印机缺粉维修视频
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常见问题解答
换新硒鼓后还显示“更换硒鼓”?
多为芯片未识别:擦拭芯片触点、确认装到位;兼容耗材芯片版本与机器固件不匹配也会这样,换芯片或换耗材。
兄弟打印机 Drum! 报警怎么清?
Drum! 是硒鼓寿命提示:换新鼓后需按复位流程清零(开盖按键组合)或通过面板菜单复位硒鼓计数。
硒鼓加粉后打印正常但提示缺粉?
加粉不会重置计数芯片,机器按页数计数报警属正常,更换芯片或使用带复位功能的硒鼓即可。
提示:若按步骤排查后故障仍未解决,或涉及定影、电源板、高压等部件故障,建议联系品牌官方售后,避免自行拆机造成二次损坏。