实达手机连接打印机打印不了怎么办?STAR手机打印设置教程

更新于 2026-09-25 · 打印机故障网原创整理 · 约 3 分钟读完
直接答案:针对实达(STAR)针式打印机机型的手机打印问题:手机打印不了先确认三点:手机与打印机是否同一 WiFi(路由器 2.4GHz、关 AP 隔离)、机型是否支持 AirPrint/Mopria、打印机 IP 是否可达。iPhone 走 AirPrint,安卓用 Mopria 或厂商 APP;不支持的 USB 老机型通过电脑共享实现手机打印。本页方案结合实达机型特点与色带架(BP 系列专用色带架/色带芯)特性整理,覆盖BP-650K、BP-690K、BP-750K、BP-820K、BP-3000II、BP-5100 等。

适用机型

实达(STAR)针式打印机机型:BP-650K、BP-690K、BP-750K、BP-820K、BP-3000II、BP-5100 等。其他 实达 激光/喷墨机型的手机打印问题处理思路基本一致。

实达适用机型图示

实达打印机手机打印的常见原因

解决步骤

  1. 确认手机与打印机连同一个 WiFi(打印机打配置页查看 IP)
  2. 路由器关闭 AP 隔离;打印机固定连接 2.4GHz 频段
  3. iPhone:文档分享菜单找“打印”,支持 AirPrint 即可直连
  4. 安卓:安装 Mopria Print Service 或对应品牌 APP(HP Smart/Epson Smart Panel 等)
  5. 微信文件:先“用其他应用打开/保存到文件”再走系统打印
  6. 重启打印机与路由器,刷新无线连接
  7. 老 USB 机型:通过电脑设置共享打印机,手机经同一局域网调用
实达专属维修提示:实达手机打印不通,先查网络:手机与打印机必须同连一个 WiFi(2.4GHz、关闭 AP 隔离);iPhone 走 AirPrint,安卓用 Mopria 或厂商 APP;老机型不支持时用电脑共享中转。

实达打印机手机打印真实维修案例全部实达案例 →

以下为真实处理记录,可对照现象自查:先看诊断顺序,再决定自助还是送修。

机型:Laser 1188w · 处理时长 约 15 分钟

故障现象

手机装了 HP Smart 能搜到打印机,但发送任务一直失败。

诊断过程
  • 电脑打印正常 → 打印机本身无故障
  • 手机与打印机不在同一网段(访客网络/AP 隔离)
  • 路由器开启 AP 隔离
处理措施
  • 手机连回主 Wi-Fi,与打印机同一网段
  • 路由器关闭 AP 隔离
  • 更新 HP Smart App 到最新版重新添加打印机
处理结果:手机打印成功。

费用参考:0 元

经验提示:手机打印失败先确认“同一网段 + 未开 AP 隔离”,这是最常见原因;访客网络基本打不通。

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机型:DCP-T425W · 处理时长 约 15 分钟

故障现象

手机装了打印 APP,始终搜不到打印机,或搜到后打印无反应。

诊断过程
  • 手机连的是 5GHz WiFi,打印机在 2.4GHz
  • 路由器开启 AP 隔离,设备间互不可见
  • APP 未获取到局域网权限(手机系统限制)
处理措施
  • 手机临时切到与打印机相同的 2.4GHz 网络
  • 关闭路由器 AP 隔离,允许局域网设备互通
  • 在系统设置里给 Brother iPrint&Scan 开放本地网络权限
处理结果:开放权限并同网段后手机可正常打印。

费用参考:0 元

经验提示:手机搜不到打印机的排查顺序:同网段 → 关 AP 隔离 → 给 APP 开本地网络权限,三步基本能解决。

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实达打印机手机打印维修视频

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注意:涉及定影组件(高温)、电源板(高压)的操作务必先断电;感光鼓避免用手触摸和强光照射;不具备拆机条件时联系实达官方售后处理。

如何预防

打印机固定 IP;家用路由器可设独立 2.4G SSID 专供打印机等 IoT 设备;每周连接打印一次保持配置热记忆;APP 保持更新版本。

常见问题解答(FAQ)

手机怎么连接打印机打印?

同一 WiFi 下:iPhone 用系统分享菜单的“打印”(AirPrint);安卓用 Mopria 或品牌 APP;微信文件先另存再打印。老机型不支持无线时通过电脑共享实现。

iPhone 找不到打印机怎么办?

确认打印机支持 AirPrint(官网查型号)且与手机同一 2.4G WiFi;关闭路由器 AP 隔离;重启打印机刷新服务,仍不行给打印机固定 IP。

实达打印机手机打印问题维修要多少钱?

手机打印问题多数可自行处理、零成本;若需更换配件,色带架(BP 系列专用色带架/色带芯)等耗材类费用较低,定影/主板等部件维修视机型价值评估,建议先按本页步骤排查后再决定是否送修。

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