兄弟打印机故障代码大全(含义与解决方法)
直接答案:针对兄弟(Brother)激光为主机型的代码问题:打印机报错误代码时,先记录代码并断电重启一次:多数卡纸类、临时性错误可复位;定影类(50.x/SC54x)、激光类等硬件代码反复出现时,需要对应更换部件或报修。本页汇总该品牌常见代码的含义与处理方法。本页方案结合兄弟机型特点与硒鼓(DR 系列)+ 粉盒(TN 系列)特性整理,覆盖HL-2240D、HL-2250DN、HL-2260D、HL-2560DN、HL-L2365DW、HL-L2375DW 等。
适用机型
兄弟(Brother)激光为主机型:HL-2240D、HL-2250DN、HL-2260D、HL-2560DN、HL-L2365DW、HL-L2375DW 等。其他 兄弟 激光/喷墨机型的代码问题处理思路基本一致。
兄弟适用机型图示
兄弟打印机故障代码对照表
| 代码/提示 | 含义 | 处理方法 |
|---|---|---|
| Replace Toner | 墨粉耗尽 | 更换粉盒;换新粉仍提示则复位齿轮/芯片 |
| Drum! | 硒鼓寿命到期或未复位 | 更换硒鼓(DR 系列)并按流程清零复位 |
| Print Unable 32/71 | 打印机硬件错误 | 断电重启;反复出现多为激光单元或主板故障,送修 |
| Jam Tray / Jam Rear | 进纸托盘/后部卡纸 | 拉出纸盘清纸;开后盖清理定影出口 |
| Close Cover | 上盖未合严 | 检查盖板传感器与卡扣,重新合盖 |
| No Paper | 进纸器无纸 | 确认装纸正常,清洁搓纸轮 |
| Jam Inside | 机内卡纸 | 取出粉盒与鼓架,顺走纸方向抽出卡纸,检查定影出口 |
| No Drum Unit / Drum Error | 未识别鼓架或鼓架损坏 | 重装鼓架并清洁金属触点,无效则更换 DR 系列鼓架 |
| Toner Low | 墨粉即将用尽 | 备好新粉盒;可在设置里临时继续打印,字迹变浅时立即更换 |
| Machine Error 6F / 50 | 定影单元温度异常或硬件错误 | 断电静置 10 分钟后重启;反复出现多为定影组件或主板故障,送修 |
| Out of Memory | 打印数据超出内存 | 降低打印分辨率、分页打印;PDF 大图文件易触发,必要时加装内存 |
| WiFi 连接失败 / Connection Fail | 无线未连上或密码错误 | 重跑 WPS 或官方配网工具,确认使用 2.4GHz 且未开 AP 隔离 |
提示:代码含义以兄弟官方手册为准,本表覆盖兄弟(Brother)最常见的 12 组代码;面板未显示代码的机型,参考指示灯颜色与闪烁方式判断。
解决步骤
- 抄下完整代码与出现时机(开机自检/打印中)
- 关机断电 5-10 分钟,重新通电观察是否复现
- 卡纸类:按代码定位区域清纸,检查传感器回位
- 耗材类:确认耗材安装、芯片与寿命,必要时复位/更换
- 定影/高压类:重启一次无效,联系维修更换对应组件
- 固件类:升级到官方最新固件
- 复现频繁的硬件代码不要反复强行开机,直接报修
兄弟专属维修提示:Print Unable 32/71 多为激光单元或主板错误,断电重启无效送修;Drum! 换鼓后按开盖按 Go 键流程清零;Toner 提示多为粉盒计数未复位。
兄弟打印机代码真实维修案例全部兄弟案例 →
故障现象
换了新鼓架,屏幕仍提示 Drum!(更换硒鼓),无法打印。
诊断过程
- 新鼓架安装到位,封条已撕
- 未执行鼓架计数复位(换鼓必须清零)
- 清零操作按键顺序不正确
处理措施
- 开机状态下打开前盖
- 按住面板 Go 键(或 OK + 上键,按机型)约 4 秒直到所有指示灯亮起
- 合上前盖,鼓架计数归零,提示消失
处理结果:清零后提示消除,打印恢复正常。
费用参考:0 元
经验提示:兄弟换鼓后必须手动复位鼓计数,这一步漏做机器就不认新鼓。不同机型按键组合不同,按面板提示操作即可。
故障现象
机器屏幕报 50.4 Fuser Error,无法打印。
诊断过程
- 代码指向定影单元温度异常
- 断电 10 分钟后重启仍报错
- 检查供电电压稳定、插座非排插过载
处理措施
- 断电 10-15 分钟让定影冷却后重启(临时恢复可用一次)
- 确认使用独立插座,避免与大功率电器共用排插
- 反复出现则更换定影组件
处理结果:本例电压问题解决后未再出现;后续用户更换定影组件彻底恢复。
费用参考:0 元(电压问题);定影组件 260-450 元
经验提示:50.x 系列先看供电环境再换件,很多办公室用排插带多台设备,电压跌落会误报定影故障。
兄弟打印机代码维修视频
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注意:涉及定影组件(高温)、电源板(高压)的操作务必先断电;感光鼓避免用手触摸和强光照射;不具备拆机条件时联系兄弟官方售后处理。
如何预防
使用稳定电源(配 UPS 更佳);定期清灰保养;出现代码及时处理,避免小故障拖成大维修。
常见问题解答(FAQ)
错误代码断电重启就不显示了,还需要修吗?
偶发一次多为临时错误可继续观察;同一代码反复出现说明对应部件已故障,越早处理损失越小。
哪里能查到代码的准确含义?
以品牌官方手册为准(官网搜索型号+错误代码),本站代码表覆盖常见代码,含义与官方口径一致。
兄弟打印机代码问题维修要多少钱?
代码问题多数可自行处理、零成本;若需更换配件,硒鼓(DR 系列)+ 粉盒(TN 系列)等耗材类费用较低,定影/主板等部件维修视机型价值评估,建议先按本页步骤排查后再决定是否送修。