打印出现规律性卡纸,取出的纸在固定位置有 glossy 烫痕,纸张偶尔粘在出纸口。
费用参考:上门约 140-190 元;定影组件 200-300 元(本次未换)
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1:27⛶故障现象:打印到第 2-3 张就在出纸口卡住,屏幕提示 13.02 卡纸错误;把纸抽出、重新开机后能打一两张,很快又卡。
处理结果:更换后连续打印 50 页无卡纸,13.02 错误不再出现。
故障现象:复印 A4 时纸张走到机器中部就停,提示卡纸;取出后纸上有一道被烫过、发亮的折痕,反复出现在同一位置。
处理结果:连续复印 100 页无卡纸,纸背亮痕消失。
故障现象:每次打印第一张就卡在进纸口,纸刚进去一半就停,机器提示卡纸。
处理结果:装纸规范后恢复正常,后续未再卡纸。
故障现象:复印时纸张进到一半就停,面板报卡纸代码;抽出纸后能打几张,很快又卡。
处理结果:更换进纸轮后无卡纸,代码不再出现。
故障现象:换了兼容硒鼓后机器提示“未安装硒鼓/非原装”,无法打印。
处理结果:换用匹配芯片的硒鼓后正常识别打印。
故障现象:新硒鼓装上后打印空白,无任何字迹,机器不报错。
处理结果:第一张即打印正常。
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本案例标注为上门:建议由维修师傅处理。你可以把本页的诊断结论与费用区间带给师傅参考,先报价再施工,避免过度维修。
本案例费用参考:上门约 140-190 元;定影组件 200-300 元(本次未换)。实际价格随机型、地区、是否使用原装件浮动,建议先电话或上门检测后确认报价。
若按本页顺序操作后仍未恢复,多半不是本案例的原因(常见于定影组件、电源板、主板或传感器故障)。可继续看同类故障的其它案例,或进入三星打印机卡纸专题页按品牌方案逐项排查,仍无法解决建议联系官方售后检测。