打印到第 2-3 张就在出纸口卡住,屏幕提示 13.02 卡纸错误;把纸抽出、重新开机后能打一两张,很快又卡。
费用参考:搓纸轮组件 35-60 元;上门维修约 120-180 元;自行动手约 40 元
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0:52⛶故障现象:复印 A4 时纸张走到机器中部就停,提示卡纸;取出后纸上有一道被烫过、发亮的折痕,反复出现在同一位置。
处理结果:连续复印 100 页无卡纸,纸背亮痕消失。
故障现象:每次打印第一张就卡在进纸口,纸刚进去一半就停,机器提示卡纸。
处理结果:装纸规范后恢复正常,后续未再卡纸。
故障现象:复印时纸张进到一半就停,面板报卡纸代码;抽出纸后能打几张,很快又卡。
处理结果:更换进纸轮后无卡纸,代码不再出现。
故障现象:纸走到出纸口附近就卡住,抽出来的纸上有定影未牢、一抹就掉的字迹,每隔十几张必卡一次。
处理结果:换定影膜组件后连续 100 页无卡纸,字迹牢固。
故障现象:点打印后机器空转、纸完全吸不进去,指示灯闪;纸盒有纸、无卡纸提示。
处理结果:清洁后当天可用,更换新轮后完全恢复正常进纸。
故障现象:换过新硒鼓仍然打印全白,清洁充电辊无效,扫描复印功能正常。
处理结果:更换激光器单元后打印恢复正常。
故障现象:打印文件整体发灰,文字边缘发虚,硒鼓已用近一年,机器无报错。
处理结果:改为标准模式后黑度明显提升,换鼓后完全正常。
故障现象:每张纸的同一位置反复出现 2-3 个黑点,间距约 75mm,换纸无效。
处理结果:换鼓后黑点消失,打印质量恢复正常。
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本案例标注为自助:可先按上方「诊断过程 → 处理措施」的顺序自行操作,涉及拆机、定影组件与电路板的部分建议交给维修师傅,避免二次损坏。
本案例费用参考:搓纸轮组件 35-60 元;上门维修约 120-180 元;自行动手约 40 元。实际价格随机型、地区、是否使用原装件浮动,建议先电话或上门检测后确认报价。
若按本页顺序操作后仍未恢复,多半不是本案例的原因(常见于定影组件、电源板、主板或传感器故障)。可继续看同类故障的其它案例,或进入惠普打印机卡纸专题页按品牌方案逐项排查,仍无法解决建议联系官方售后检测。