用手机 APP 配网一直卡在“连接网络”步骤,打印机搜不到或连不上家里 Wi-Fi。
费用参考:0 元
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0:32⛶故障现象:HP Smart 里搜不到打印机,或配网到 60% 失败;手机热点却可以配成功。
处理结果:配网成功,无线打印稳定。
故障现象:米家 App 里一直提示未发现设备,打印机 Wi-Fi 灯快闪。
处理结果:成功添加,手机照片打印正常。
故障现象:按说明书配网始终连不上,搜索不到打印机或连上后马上掉线。
处理结果:改走 2.4GHz 后一次配网成功,后续未掉线。
故障现象:手机打印时好时坏,打印机指示灯有时不亮 WiFi 图标,重启打印机后又能用一阵。
处理结果:一周内未再掉线,手机打印即点即出。
故障现象:每次打印第一张就卡在进纸口,纸刚进去一半就停,机器提示卡纸。
处理结果:装纸规范后恢复正常,后续未再卡纸。
故障现象:点打印后机器空转几秒就报缺纸,纸盒明明有纸,纸一点都没被带进去。
处理结果:更换搓纸轮后连续打印 50 页进纸顺畅,无空转。
故障现象:纸走到出纸口附近就卡住,抽出来的纸上有定影未牢、一抹就掉的字迹,每隔十几张必卡一次。
处理结果:换定影膜组件后连续 100 页无卡纸,字迹牢固。
故障现象:新机首次打印整页空白,机器不报错、无卡纸提示。
处理结果:第一张即打印清晰,无需送修。
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本案例标注为自助:可先按上方「诊断过程 → 处理措施」的顺序自行操作,涉及拆机、定影组件与电路板的部分建议交给维修师傅,避免二次损坏。
本案例费用参考:0 元。实际价格随机型、地区、是否使用原装件浮动,建议先电话或上门检测后确认报价。
若按本页顺序操作后仍未恢复,多半不是本案例的原因(常见于定影组件、电源板、主板或传感器故障)。可继续看同类故障的其它案例,或进入联想打印机连网专题页按品牌方案逐项排查,仍无法解决建议联系官方售后检测。