复印正常但扫描到电脑的文件发黑或带一条固定竖线,扫描预览也一样。
费用参考:0 元
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3:18⛶故障现象:复印/扫描出来的图像全黑,打印功能正常。
处理结果:扫描图像恢复正常,颜色准确。
故障现象:复印正常但扫描到电脑是全白图像,平板和输稿器都白。
处理结果:扫描图像恢复正常,平板与输稿器均正常。
故障现象:复印正常,电脑发起扫描时面板卡在“连接等待”,扫描仪预热后报错,重装驱动无效。
处理结果:扫描与输稿功能恢复正常,连续 30 页无双张。
故障现象:每次打印第一张就卡在进纸口,纸刚进去一半就停,机器提示卡纸。
处理结果:装纸规范后恢复正常,后续未再卡纸。
故障现象:点打印后机器空转几秒就报缺纸,纸盒明明有纸,纸一点都没被带进去。
处理结果:更换搓纸轮后连续打印 50 页进纸顺畅,无空转。
故障现象:纸走到出纸口附近就卡住,抽出来的纸上有定影未牢、一抹就掉的字迹,每隔十几张必卡一次。
处理结果:换定影膜组件后连续 100 页无卡纸,字迹牢固。
故障现象:新机首次打印整页空白,机器不报错、无卡纸提示。
处理结果:第一张即打印清晰,无需送修。
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本案例标注为自助:可先按上方「诊断过程 → 处理措施」的顺序自行操作,涉及拆机、定影组件与电路板的部分建议交给维修师傅,避免二次损坏。
本案例费用参考:0 元。实际价格随机型、地区、是否使用原装件浮动,建议先电话或上门检测后确认报价。
若按本页顺序操作后仍未恢复,多半不是本案例的原因(常见于定影组件、电源板、主板或传感器故障)。可继续看同类故障的其它案例,或进入联想打印机扫描专题页按品牌方案逐项排查,仍无法解决建议联系官方售后检测。